Situatie
Een publieke organisatie heeft een nieuw managementteam. Grotendeels opgebouwd vanuit de eigen organisatie — mensen die als coördinator goed functioneerden en nu als teammanager voor een andere uitdaging staan. De opdracht is helder: van productgericht naar procesgericht werken, van ad hoc naar cyclisch verbeteren, van silo’s naar integraal samenwerken. Maar hoe je dat als team voor elkaar krijgt, en wat dat vraagt van jezelf als leider — daar is nog geen antwoord op.
De organisatie vraagt om een managementdevelopmentprogramma. Niet een reeks trainingen, maar een traject waarin het MT zich als team én als individu ontwikkelt. Met één expliciete voorwaarde: het mag geen Post-It sessies worden.
Aanpak
We starten niet met een programma maar met luisteren. In individuele intakes horen we wat er speelt — wat goed gaat, waar mensen tegenaan lopen, wat ze nodig hebben maar nog niet uitspreken. Die inzichten brengen we terug in een organisatie selfie: een spiegelgalerij waarin het MT zichzelf herkent in de quotes en patronen die wij ophaalden.
Vanuit die spiegel co-creëren we samen het programma. Het MT bepaalt zelf welke thema’s prioriteit hebben. Ze kiezen voor drie learning journeys — cultuur & gedrag, leiderschap, samenwerking & teamvorming — en drie skills labs gericht op gespreksvaardigheden en timemanagement.
Het programma volgt een forum-field structuur: gezamenlijke sessies op externe, betekenisvolle locaties worden afgewisseld met werkopdrachten, pitstops, intervisie en buddy-gesprekken op de werkvloer. Leren vindt plaats in het werk, niet naast het werk. De eerste intervisies begeleiden wij — daarna neemt het MT het zelf over.
Resultaat
Na een half jaar heeft het MT een gemeenschappelijke taal ontwikkeld rondom leiderschap, samenwerking en cultuur. Deelnemers benoemen wat ze eerder niet uitspraken. Vergaderingen worden anders gevoerd. Feedback wordt gegeven. En het MT begint te functioneren als team — niet alleen als verzameling individuele managers.
Wat begon als een vraag naar een programma, eindigde als een beweging die de organisatie zelf in gang zette.
